يشتكي الكثير من المصريين (ومن دول أخرى) من مشاكل في خدمة التجوال في أستراليا.البعض نجح في استخدام الخدمة، والبعض لم ينجح.

من المهم جدا لكي تستطيع استخدام التجوال أن تكون شريحة الخط SIM card تدعم 4G.

اقترح عليك:
١- أن تتأكد من مقدم الخدمة (في مصر أو الدولة الأخرى) أن خدمة التجوال تعمل في أستراليا
٢- أن تتأكد من تفعيل خدمة التجوال
٣- أن تحصل على شريحة خط جديدة قبل مجيئك لأستراليا لتضمن أنها حديثة وتدعم التقنيات الحديثة مثل شبكة 4G

للعلم: 

١- ليست جميع الشركات المصرية (أو من أي دولة) تقدم خدمة التجوال في أستراليا. عليك التأكد أن من يقدم لك خدمة الهاتف المحمول أو الجوال في البلد الذي جئت منه، يقدم خدمة التجوال في أستراليا.

٢- إن كانت الشركة المصرية (أو من أي دولة) تقدم خدمة التجوال في أستراليا، فذلك قد يكون مع شركة واحدة أو أكثر من الشركات في أستراليا. ولكن أحيانا يفشل جهاز الهاتف المحمول في اختيار الشبكة المناسبة للتجوال. وعندها عليك تجربة اختيار الشبكة يدويا بدلا من الاعتماد على الاختيار التلقائي من قبل الجهاز. 

٣- قد تكون الإعدادات التلقائية للتجوال غير مناسبة. تنشر الشركات عادة على مواقعها الإلكترونية الإعدادات المناسبة للتجوال. أقصد هنا الشركة المصرية (أو من اي دولة) التي تدفع لها خدمة استخدام الهاتف المحمول أو الجوال أو الخليوي. 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته...

ناس كتيرة مش عارفة تشغل الخط بتاعها اللي من مصر.. بقالي فترة بأحاول مع مختلف الأصدقاء من العاملين في أحد ال operators في مصر و وصلت لل نتيجة التالية:

- إستقبال ال sms شغال عادي المفروض في كله

- ال IPhone بيشتغل عادي دلوقتي

- ال أندرويد بصفة عامة مش بيشتغل

وصلنا ل workaround يخلي الأندرويد يشتغل بفضل الله...

الحكاية كلها بتعمل حاجة إسمها Access point ب  configuration معينة زي ما هو موضح تحت هنا...

بتوصل لل access point في التليفون الأندرويد عن طريق

Settings => Connections => Mobile networks => Access Point names

حضرتك هتشوف لو في access point إسمها ims هنحتاج نمسحها و نعمل new access point و نسميها ims (ممكن تضطر تعمل الجديدة الأول و بعدين يتفتح لك option إنك تمسح القديمة).. ال configuration بتاعت ال access point متعلم جنبها بأسهم حمراء و آخر واحدة نخليها none و ليست not set زي ما هي كانت...

أنا جربت الحل ده و إشتغل معايا... ياريت الناس تجرب و ربنا يكرم و تشتغل معاكم إن شاء الله...

طبعا قبل أي تجارب الناس تتأكد عن طريق Ana Vodafone إن الخط فيه رصيد... يفضل بكون فيه على الأقل 20 جنيه مثلا... أنا شخصيا بأخلى فيه فوق ال 50

الجدير بالذكر أن التجربة دي كانت على تليفون سامسونج و مع Vodafone في مصر

لا تنسوني و أصدقائي اللي تعبوا في التجربة دي من صالح دعائكم .

بعض المصريين يشتكي من توقف عمل خطوط الهاتف المحمول المصرية بعد مضي 90 يوما من أول استخدام للخط في أجهزة الهاتف المحمول التي تم شراؤها من خارج مصر، وذلك بسبب قوانين الجماراك في مصر التي تمنع استخدام الأجهزة على الشبكات المصرية بعد مرور 90 يوما إلا بعد تسديد جمارك أجهزة الهاتف هذه. 

من المفترض أن استخدام خدمة التجوال يكون مسموحا وأن تكون قوانين حظر استخدام الأجهزة بدون دفع الجمارك خاص بالاستخدام داخل مصر، ولكن يدعي البعض أن التجوال لا يعمل بعد مضي 90 يوما!